De acordo com o Industry Forecast 2012 lançado pela Advito, unidade de consultoria da BCD Travel, as viagens para os mercados emergentes durante 2011 ajudaram a elevar o volume de viagens corporativas para níveis pré-recessão e espera-se que as viagens para esses mesmos mercados, apesar do mal-estar económico na Europa e América do Norte, mantenham a indústria à tona de água em 2012.

Os programas de viagens corporativas podem aprender muito com as empresas que se focam directamente nos consumidores. Ao aproveitando as tecnologias amplamente disponíveis e os comportamentos omnipresentes entre os consumidores privados, os programas de viagens podem comunicar mais eficazmente com os viajantes, atingir níveis mais elevados de satisfação dos viajantes e até mesmo aumentar a alavancagem com os fornecedores.

As empresas enfrentarão uma confluência de factores que levará a um aumento no custo total das viagens em 2011. De acordo com o relatório estes factores incluem: um aumento constante da procura, a cuidadosa gestão de capacidade pelos fornecedores, os menores prazos para fecho das melhores tarifas, a maior aplicação de restrições às tarifas mais baixas, e uma tendência contínua na direcção das taxas auxiliares e serviços desagregados.

Este white paper fornece uma visão geral das oportunidades e desafios para a gestão de viagens colocados pela ascensão inexorável e irreversível da web social (conteúdo gerado pelo utilizador e as redes sociais) e da tecnologia móvel.   Em segundo lugar, dá dicas acerca de como os responsáveis pelo programa de viagens podem alavancar estes novos conceitos de modo a que sirvam as necessidades evolutivas dos intervenientes e consumidores, tanto de viagens corporativas como de reuniões, no âmbito do um programa existente.

Este white paper fornece uma visão geral das oportunidades e desafios para a gestão de viagens colocados pela ascensão inexorável e irreversível da web social (conteúdo gerado pelo utilizador e as redes sociais) e da tecnologia móvel.   Em segundo lugar, dá dicas acerca de como os responsáveis pelo programa de viagens podem alavancar estes novos conceitos de modo a que sirvam as necessidades evolutivas dos intervenientes e consumidores, tanto de viagens corporativas como de reuniões, no âmbito do um programa existente.

As actualizações relativas ao terceiro trimestre incluem uma leitura da indústria e dos desenvolvimentos recentes do mercado que possam ter impacto para os gestores de viagens corporativas. Para fornecer informação sobre as tendências para 2011 antes do pico de períodos de negociação, esta actualização já oferece uma previsão preliminar para as categorias viagens aéreas e hotelaria para 2011. Os números avançados para 2011 são, contudo, provisórios e sujeitos a mudanças antes do lançamento oficial do 2011 Industry Forecast, agendado para Outubro.

De acordo com o mais recente relatório da BCD Travel, um número crescente de gestores de viagens e clientes da região Ásia-Pacífico está a voltar-se para as aplicações de reservas online de forma a reduzir custos, aumentar a eficácia e melhorar o cumprimentos das politicas de viagem.

Este White Paper analisa o crescente número de ferramentas de reservas online (online booking tools – OBTs) nos programas de viagem das empresas do eixo Ásia–Pacifico e apresenta quais os elementos de viagem que melhor se adaptam a estas ferramentas, quais as vantagens da sua utilização e quais as desvantagens e obstáculos e ainda dá sugestões que facilitam o processo da sua implementação.

As taxas dos cartões de crédito tornaram-se um dos maiores custos que as companhias aéreas têm de suportar, e nos últimos anos, vários factores levaram as companhias a procurar meios para os reduzir ou até mesmo suprimir. Infelizmente, esta situação não beneficia quem viaja em negócios, trazendo um aumento dos seus custos com viagens.

Aos gestores é cada vez mais solicitado que quantifiquem o sucesso da gestão dos programas de viagem no cumprimento dos objectivos gerais da empresa . Este white paper , elaborado pela unidade de consultoria da BCD Travel, Advito, fornece orientações claras para a criação de indicadores estratégicos de desempenho ou KPI's que permitem fazê-lo.

O aumento da procura de viagens aéreas combinada com a estagnação no aumento da capacidade está a resultar numa escalada crescente do preço das viagens – apesar deste fenómeno se passar a nível global, existem disparidades entre as regiões individuais. Simultaneamente, o ritmo mais lento de recuperação entre os mercados avançados e a abundância de capacidade hoteleira em mercados emergentes está a manter as tarifas hoteleiras em baixo. O relatório completo inclui indicadores de desempenho para o mercado aéreo apresentados por região e as previsões para as tarifas hoteleiras médias diárias por região e mercados significativos.

Esta actualização reanalisa os parâmetros económicos em que o relatório inicial se baseou, examina a evolução das reservas em relação aos primeiros trimestres de anos passados e faz as revisões apropriadas. Além disto, esta revisão trimestral fornece uma leitura abrangente dos desenvolvimentos recentes do mercado que possam ter impacto sobre os compradores de viagens corporativas.

Esta previsão é baseada no amplo conhecimento que a Advito, consultora independente da BCD Travel, tem sobre o mercado de viagens de negócio e oferece uma antevisão do comportamento para este sector em 2010.

Este documento contém material de referência, com respostas significativas a perguntas-chave na gestão responsável de viagens (RTM). É um guia completo para avaliação estruturada de opções e ferramentas práticas para enfrentar e superar com êxito os desafios da responsabilidade social empresarial (RSE).

Consolidar o seu programa de viagens pode trazer grandes poupanças, segurança, transparência organizacional e simplificação de processos. A BCD Travel examina os diferentes aspectos da consolidação, as forças motrizes que a impulsionam, os benefícios, as dificuldades e os pré-requesitos necessários para que as empresas atinjam os seus objectivos de negócio.

Consolidar o seu programa de viagens pode trazer grandes poupanças, segurança, transparência organizacional e simplificação de processos. A BCD Travel examina os diferentes aspectos da consolidação, as forças motrizes que a impulsionam, os benefícios, as dificuldades e os pré-requesitos necessários para que as empresas atinjam os seus objectivos de negócio.

qA gestão do risco nas viagens de negócios está a ter cada vez mais importância no universo empresarial. A maioria dos gestores está consciente desta necessidade mas não sabe como promover alterações sem prejudicar a mobilidade dos colaboradores. Este relatório explica porque é que as empresas devem adoptar uma abordagem sistemática e estratégica para este problema e mostra como podem implementar as mudanças.

A Advito, o braço de consultoria BCD Travel, actualizou o seu Industry Forecast para 2009 com base nos desenvolvimentos económicos e da indústria durante o último trimestre de 2008. Esta revisão é devida à actual volatilidade da macroeconomia e está desenhada para orientar os gestores de viagens de negócios nos complexos cenários dos programas de viagens.

O documento “2009 Industry Forecast”, elaborado com o apoio da Advito, apresenta a nossa previsão efectuada com base no profundo conhecimento global sobre a indústria das viagens empresariais e os mercados globais, e oferece um olhar sobre o próximo ano. (Setembro 2008)